O VIVA ANÁPOLIS, reconhece a importância de proteger suas informações pessoais e estamos comprometidos em processá-las de forma responsável e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Essa Declaração de Privacidade descreve as práticas gerais de privacidade do VIVA ANÁPOLIS que se aplicam às informações pessoais coletadas, usadas e compartilhadas sobre consumidores e outros indivíduos que trabalhem para nossos clientes, parceiros de negócios, fornecedores e outras empresas com as quais o VIVA ANÁPOLIS tem ou contempla um relacionamento de negócios.
Essa Declaração de Privacidade é complementada pela Declaração de Privacidade On-line do VIVA ANÁPOLIS, que fornece mais informações sobre o contexto on-line, incluindo o recrutamento. Podemos fornecer informações adicionais ou mais específicas sobre a coleta ou o uso de informações pessoais em websites ou sobre a coleta ou o uso de informações relacionadas a um produto ou serviço específico.
Por que e como coletamos e usamos suas informações pessoais
Podemos coletar suas informações pessoais como um indivíduo para diversos fins, como os seguintes:
Acesso e uso de websites ou outros serviços on-line
Ao entrar em um de nossos websites ou usar um serviço on-line, registraremos as informações necessárias para o fornecimento do acesso, para a operação do site e para que possamos cumprir com os requisitos jurídicos e de segurança relacionados à operação de nosso website, como senhas, endereço IP e configurações de navegador. Também coletamos informações sobre suas atividades durante a visita para personalizar sua experiência no website, como registrar suas preferências e configurações e coletar estatísticas para nos ajudar a melhorar e desenvolver ainda mais nossos websites, produtos e serviços.
Respondendo à sua solicitação de informações, pedido ou suporte
Ao entrar em contato conosco (on-line ou off-line) apresentando uma solicitação de informações, realizando o pedido de um produto ou serviço, solicitando o fornecimento de suporte ou participando de um canal de relacionamento ou de outra ferramenta de computação social, coletamos as informações necessárias para atender à sua solicitação, para conceder o acesso ao produto ou serviço, para fornecer o suporte e para poder realizar o contato. Por exemplo, coletamos seu nome e suas informações de contato, os detalhes sobre sua solicitação e sobre seu contrato conosco, o atendimento, o fornecimento e o faturamento de sua solicitação e podemos incluir informações de pesquisa de satisfação do cliente. Mantemos tais informações para fins administrativos, defender nossos direitos e em conexão com nosso relacionamento com você.
Ao fornecer seu nome e suas informações de contato para se registrar apresentando tal solicitação, o registro pode servir para identificá-lo ao visitar nossos websites. Para realizar o pedido da maioria dos serviços e produtos, solicitamos o registro de um usuário. O registro também pode permitir que você customize e controle suas configurações de privacidade.
Entrando em contato com funcionários de nossos clientes, clientes potenciais, parceiros e fornecedores
Em nosso relacionamento com clientes ou clientes potenciais, parceiros e fornecedores, eles também nos fornecem informações de contato comercial (como nome, detalhes de contato comercial, posição ou cargo de seus funcionários, contratados, consultores e usuários autorizados) para fins de gerenciamento de contratos, atendimento, entrega de produtos e serviços, fornecimento de suporte, faturamento e gerenciamento dos serviços ou do relacionamento.
Ao fazermos referência à utilização de suas informações pessoais relacionadas a uma solicitação, pedido, transação ou contrato (ou ao nos prepararmos para tal) ou para fornecer os serviços solicitados (como um website), fazemos tal referência por ela ser necessária para a realização de um contrato com você.
Ao fazermos referência ao uso de suas informações pessoais relacionadas ao marketing, à melhoria ou ao desenvolvimento de nossos produtos ou serviços, por razões de segurança ou de requisitos regulamentares além de seu contrato ou solicitação, fazemos tal referência com base em nossos interesses legítimos, em interesses legítimos de terceiros ou com o seu consentimento. Ao coletarmos e usarmos suas informações pessoais sujeitas à Legislação de Privacidade da UE, podem haver consequências para Seus Direitos.
Segurança e precisão das informações
Pretendemos proteger suas informações pessoais e manter sua precisão. O VIVA ANÁPOLIS implementa proteções físicas, administrativas e técnicas razoáveis para ajudar-nos a proteger suas informações pessoais de acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, criptografamos certas informações pessoais confidenciais, como informações pessoais, ao transmitir tais informações pela Internet. Também exigimos que nossos fornecedores protejam tais informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.