Dentro da programação de aniversário da cidade, a Prefeitura de Anápolis irá levar os serviços do Procon Expresso para a Praça Americano do Brasil neste sábado (18) das 8 às 13 horas.
O objetivo é levar orientações e também registrar as reclamações dos consumidores. Dentro das atividades, serão promovidos jogos educativos para as crianças, oficina de materiais recicláveis, distribuição de sacolas retornáveis, apresentação teatral, show artístico e ações voltadas à educação do consumidor.
Para o secretário municipal de Defesa do Consumidor, Valeriano Abreu, uma oportunidade que as pessoas terão de resolver suas questões de maneira mais prática. “Muitas vezes na correria do dia a dia o consumidor não tem possibilidade de buscar esclarecimentos e fazer reclamações para resolver algum problema que já tenha ocorrido. O Procon Expresso integra as várias ações que realizamos para chegar mais perto do consumidor”, disse.
Valeriano Abreu observou ainda que neste primeiro semestre foram quase nove mil atendimentos relacionados ao direito do consumidor. “As maiores reclamações são relacionadas aos serviços de telefonia, fixa e móvel, assuntos financeiros, como cartão de crédito e financiamentos e também em compras de eletroeletrônicos. Mais de 94% conseguimos resolver no prazo de dez dias”, explicou.
Fonte: Prefeitura de Anápolis
