A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) confirmou a retirada do gel de cabelo mais vendido do país das prateleiras após a identificação de uma contaminação por bactéria.
A medida busca proteger os consumidores, já que a presença do micro-organismo pode causar riscos à saúde, especialmente em casos de uso frequente.
Confirmado pela Anvisa
A Coty, grupo responsável pelas marcas Bozzano e NY.Looks, anunciou o recolhimento voluntário de lotes de géis fixadores após identificar a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em níveis acima dos permitidos pela ANVISA.
A medida, publicada no dia 23/01/2025 no site da ANVISA, afeta produtos com validade entre setembro de 2024 e agosto de 2027, conforme comunicado oficial divulgado nesta semana.
Os testes laboratoriais realizados pela empresa detectaram concentrações da bactéria superiores aos padrões regulatórios, embora a Pseudomonas aeruginosa seja comum no ambiente — presente no ar, água e até na pele humana.
A decisão de recall, segundo a Coty, prioriza a segurança dos consumidores, especialmente grupos vulneráveis, como imunossuprimidos ou pessoas com feridas abertas, que podem desenvolver infecções graves.
Produtos Afetados pelo Recolhimento
Bozzano:
BOZZANO GEL FIXADOR CONDICIONANTE 2 – Processo: 25351642284201894 (Todos os lotes no intervalo de 1263 a 4221.)
BOZZANO GEL FIXADOR CONDICIONANTE 3 – Processo: 25351642286201883 (Todos os lotes no intervalo de 1254 a 4228.)
BOZZANO GEL FIXADOR CONDICIONANTE 4 – Processo: 25351642281201851 (Todos os lotes no intervalo de 1244 a 4241.)
NY.Looks:
NY LOOKS GEL FIXADOR CONDICIONANTE 1 – Processo: 25351651486201827 (Todos os lotes no intervalo de 1293 a 4218.)
NY LOOKS GEL FIXADOR CONDICIONANTE 2 – Processo: 25351651488201816 (Todos os lotes no intervalo de 1300 a 4223.)
NY LOOKS GEL FIXADOR CONDICIONANTE 3 – Processo: 25351651528201820 (Todos os lotes no intervalo de 1302 a 4232.)
Risco
Apesar de a bactéria representar baixo risco para a maioria da população, sua resistência a antibióticos e capacidade de causar infecções em tecidos lesionados ou sistemas imunológicos frágeis motivaram a ação preventiva.
Casos graves podem incluir pneumonia, septicemia ou complicações em feridas, conforme alerta do Manual MSD.
Decisão da empresa
A empresa orienta os consumidores a interromperem imediatamente o uso dos produtos e entrarem em contato via telefone (0800 0001793) ou canal digital disponível 24 horas para solicitar reembolso ou substituição gratuita.
A Coty reforça que nenhum outro item das marcas foi contaminado e permanece seguro para uso.
“Primando pelo zelo e cuidados com o consumidor, a Savoy/Grupo Coty orienta consumidores a imediatamente cessarem o uso do produto, contatando a empresa para adesão à presente campanha de chamamento. E assim fazer jus a reembolso ou à substituição por outro produto, em perfeitas condições, sem qualquer custo”, diz a marca.
Para facilitar o processo, a Savoy/Grupo Coty disponibilizou atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h, e garantiu que a troca será realizada sem custos.
Como fazer uma denúncia para a Anvisa?
Para fazer uma denúncia à ANVISA, siga estas etapas:
Use a plataforma Fala.BR: Registre sua reclamação no sistema oficial do governo, preenchendo o formulário eletrônico com detalhes do fato e, se possível, anexando fotos ou documentos comprobatórios.
Forneça informações específicas: Inclua nome do estabelecimento, endereço, data do ocorrido e descrição clara da irregularidade.
Denúncia anônima: É possível realizar a denúncia sem identificação, mas evidências ajudam na apuração.
Contato telefônico: Para urgências ou orientações, ligue para a Ouvidoria da ANVISA (0800 642 9782) ou para o Disque-Denúncia da Vigilância Sanitária estadual (0800-771-3541).
Acompanhe o processo: Após registrar a denúncia, use o número de protocolo gerado no Fala.BR para consultar o andamento.
Conclusão
O recall dos géis fixadores evidencia a importância de rigor nos controles sanitários e a responsabilidade corporativa diante de riscos à saúde pública.
Além disso, a ANVISA mantém papel crucial na fiscalização, enquanto a iniciativa da Coty demonstra proatividade.
Para os consumidores, a lição é clara: verificar validade e lotes de produtos cosméticos pode evitar exposição a ameaças invisíveis, mas potencialmente perigosas.
FONTE: Tv Foco
Leia também: Pode lavar o cabelo hoje? Entenda superstição do Ano Novo Chinês