A partir deste sábado (1º), os bancos iniciam o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira totalmente online. Dessa forma, e de maneira prática, pessoas com contas atrasadas de cartão de crédito, cheque especial e crédito consignado, entre outras modalidades contratadas em instituições financeiras, podem renegociar suas dívidas de forma segura e eficiente. Além disso, a ação ainda garante orientação financeira confiável e acessível.
Condições do Mutirão e Prazo
Com condições que incluem parcelamentos, descontos no valor total e taxas de juros reduzidas, o mutirão segue até 30 de novembro. Portanto, além de oferecer facilidades, a iniciativa permite que os consumidores ajustem suas finanças, planejem melhor os pagamentos e ainda organizem o orçamento de maneira estruturada. Dessa forma, conseguem evitar novas dívidas e manter maior controle sobre a vida financeira.
Parcerias e Participação
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) organiza o mutirão em parceria com o Banco Central, Sencon (Secretaria Nacional do Consumidor) e Procons. Atualmente, mais de 160 instituições participam do programa e, consequentemente, oferecem canais digitais para negociação. Além disso, Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira da Febraban, reforça que a mobilização ajuda os consumidores a avaliar quanto devem, quanto conseguem pagar e, ainda, oferece conteúdo relevante de orientação financeira. Dessa forma, os cidadãos podem planejar melhor suas decisões e evitar problemas futuros.
Apoio Presencial e Histórico do Mutirão
Os consumidores podem buscar auxílio presencial nos Procons e, ao mesmo tempo, negociar diretamente pelos canais digitais dos bancos. Desde 2019, o mutirão já renegociou mais de 1,4 milhão de contratos. Além disso, dados do Banco Central mostram que o endividamento das famílias vem aumentando: de 48,5% em julho, passou para 48,9% em agosto, aproximando-se do pico histórico de 49,9% registrado em julho de 2022. Assim, o mutirão surge como uma ferramenta essencial para reorganizar as finanças.
O que Pode Ser Negociado
Os consumidores podem renegociar:
- Cartão de crédito
- Cheque especial
- Crédito consignado
- Outras modalidades de crédito contratadas em bancos e instituições financeiras
Portanto, qualquer pessoa com dívidas ativas encontra alternativas de negociação e soluções adaptadas às suas necessidades.
Como Negociar Passo a Passo
Para renegociar suas dívidas, siga os passos abaixo:
- Primeiro, consulte seus débitos no Registrato, sistema do Banco Central que mostra saldo devedor, modalidade e status das dívidas.
- Em seguida, cadastre-se no site consumidor.gov.br.
- Depois, digite o nome da empresa e verifique se ela está cadastrada.
- Logo após, clique em “registrar reclamação” e responda às perguntas.
- Em seguida, selecione a área de serviços financeiros.
- No campo problema, escolha “renegociação/parcelamento de dívida”.
- Então, informe o valor a ser renegociado e faça seu pedido.
- Além disso, anexe documentos e comprovantes, se necessário.
- Por fim, confirme o registro da reclamação e aguarde a resposta da instituição.
Quem Pode Participar
Qualquer pessoa com dívidas em atraso contratadas diretamente com bancos ou instituições financeiras pode participar. No entanto, dívidas que possuem bens em garantia, como financiamentos de veículos, imóveis ou motocicletas, não entram no mutirão. Portanto, é importante se certificar das condições antes de iniciar a negociação.
Como Organizar Seu Orçamento
Para negociar de forma eficiente e segura, siga estas orientações:
- Liste todas as contas em atraso, incluindo valor de cada parcela e total devido.
- Em seguida, organize seu orçamento mensal, considerando receitas e despesas diárias.
- Além disso, utilize planilhas gratuitas disponíveis no portal Meu Bolso em Dia para facilitar o controle e planejar cada passo com cuidado.
O que Fazer se Não Tiver Dinheiro
Se não tiver dinheiro suficiente para negociar, procure o Procon da sua cidade ou centros de acolhimento a superendividados. Eles orientam sobre como lidar com dívidas, mediam conflitos entre consumidores e empresas e oferecem soluções práticas. Além disso, em São Paulo, os cidadãos podem recorrer ao Programa de Apoio ao Superendividado (PAS), mantido pelo Procon-SP e pelo Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, para obter ajuda especializada e acompanhamento detalhado.
Informações Completas e Participantes
Todas as informações sobre o mutirão, incluindo a lista completa de instituições participantes e canais de negociação, estão disponíveis no portal Meu Bolso em Dia, da Febraban. Dessa forma, os consumidores podem acessar todos os dados de forma prática e transparente, garantindo negociações mais seguras e assertivas.
Fonte: Redação
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