A Alice, assistente virtual criada pela Gerência de IPVA da Secretaria da Economia, está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas aos serviços do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores. Você pode facilmente acessá-la pelo WhatsApp, através do número (62) 99427-9777.
Através dessa inovação, é possível que o cidadão tenha acesso a uma ampla gama de informações sobre diferentes serviços, tais como formas de pagamento, transações de compra e venda de veículos, procedimentos relacionados a processos tributários ou dívidas de impostos, vantagens fiscais relacionadas ao IPVA, incentivos fiscais para aquisição de veículos, descontos oferecidos pelo programa Nota Fiscal Goiana, contatos úteis, acompanhamento de tramitação de processos, entre outros aspectos relevantes.
A assistente virtual segue plano de ação do governo Ronaldo Caiado de aproximar o cidadão dos serviços prestados pelo Estado. “Essa é uma premissa da Secretaria da Economia que tem sido repassada para todas as superintendências e gerências: a de desenvolver ferramentas que busquem a excelência dos serviços prestados ao contribuinte, para que ele não perca tempo e tenha respostas rápidas para suas demandas”, sintetiza a secretária Selene Peres Peres Nunes.
Pagamento do IPVA
A Gerência de IPVA reforça que o chat não presta serviço, presta informação, esclarece dúvidas sobre onde solicitar determinado serviço, como proceder e/ou solicitar. Sobre a quitação do tributo, um dos serviços mais procurados, a Alice esclarece sobre o prazo de pagamento, valor, responsável pelo pagamento e que caminho seguir antes ou depois do vencimento, de forma clara e intuitiva.
